【割合】敷金は返ってくる？返ってこないのが普通？122名を対象にアンケート調査してみた

敷金とは、賃料債務を担保する目的で入居者が賃貸人に一時的に支払う費用で、条件付で変換されるものです。

いわゆるデポジット的な意味合いで退去時に返金されますが、実際のところは1円も敷金が返ってこないケースもあるんですよね。

そこで今回は「敷金は返ってくるのか？返ってこないのが普通なのか？」を122名を対象に独自アンケート調査しました。

記事後半では、敷金が返ってこない理由や返ってこない時の対処法まで解説しているので、ぜひ最後までご覧ください。

【割合】敷金は返ってくる？返ってこないのが普通？

結論から言うと、敷金は返ってくるのか？返ってこないのが普通なのか？を122名を対象に独自アンケート調査した結果は以下の通りです。

項目	割合
全額返ってきた	9％（11人）
一部返ってきた	58.2％（71人）
返ってこなかった	32.8％（40人）

全額返金の割合は9％でした。

一部返金の割合は約58％で、返金されなかった割合は約33％でした。なので、形式上は全体の約67％は返金されたとの結果になりました。

返ってくる敷金の相場感はどのくらい？

アンケート調査の結果、返ってくる敷金の相場感は、ざっくり慣らすと全額の4割程度でした。

なので、仮に敷金が5万円・10万円・20万円だとすると、返金される敷金額の相場は下記の通りになりますね。

金額	返金相場
5万円	2万円
10万円	4万円
20万円	8万円

全体の約9％ではありましたが、もちろん全額敷金が返金されているケースもありましたので、ケースバイケースですね。

敷金の返金はいつ？遅いことが多い？

結論から言うと、アンケート調査の結果、敷金の返金は2ヵ月前後のケースが多かったです。

項目	割合
1ヵ月未満	約17％（14人）
1ヵ月～2ヵ月	約54.8％（45人）
2ヵ月以降	約28％（23人）

退去後1ヵ月未満で敷金が返金されるケースもありました、大半が退去後1ヵ月～2ヵ月の間での敷金返金でした。

敷金が返ってこない理由

では、次に敷金が返ってこない理由を解説していきます。主な理由はざっくり下記3点です。

順番に見ていきましょう。

※故意的に金銭的メリットを享受するために、敷金の返金をちょろまかしているケースは除いています。

返ってこない理由①：入居後の傷/汚れがひどい

賃貸物件を退去する際、敷金が返還されない主な理由が、入居者の故意や過失による傷や汚れです。

例えば、壁に開けた穴や床の深い傷、タバコのヤニによる変色など。通常の使用による劣化ではなく、入居者の責任とみなされるため、修繕費用が敷金から差し引かれることになります。

一方、日常生活で生じる軽微な傷や経年劣化による変色などは、貸主の負担とされるケースが多いです。しかし、具体的な判断は物件の管理会社や貸主によって異なるため、入居時に物件の状態を写真で記録しておくことが重要です。

また、ペットを飼育している場合、ペットによる損傷や臭いが原因で追加の修繕費用が発生し、敷金が返還されないことがあります。

>>【退去時】賃貸フローリングの傷はどこまで費用負担になる？物を落とした凹みはいくら？

返ってこない理由②：契約書に特約事項が記載されている

賃貸契約書には、退去時の費用負担に関する特約事項が記載されていることがあります。

例えば、「畳の表替えは入居者負担とする」や「ハウスクリーニング費用は借主が負担する」といった内容ですね。仮に特約事項に同意して契約を締結した場合、退去時に敷金からこれらの費用が差し引かれることになります。

特約事項は契約書の中でも見落としがちな部分ですが、入居前に必ず確認することが重要です。不明点や納得できない点があれば、契約前に管理会社や貸主に事前に質問しておきましょう。

返ってこない理由③：ハウスクリーニング費用に充当される

また、退去時にハウスクリーニング費用が発生し、敷金から差し引かれることがあります。

契約書に「退去時のクリーニング費用は借主負担」と明記されている場合、敷金からその費用が充当されるのが一般的。ハウスクリーニングの内容には、キッチンやバスルームの清掃、床のワックスがけ、エアコンの内部洗浄などが含まれており、一般的には数万円程度かかることが多いです。

なので、前述した通りですが、契約時にクリーニング費用の負担についても確認しておくとよいでしょう。詳しくは下記記事をご覧ください。

>>【違法?】賃貸のハウスクリーニング代は入居時に拒否できる？不動産会社が徹底解説

敷金が返ってこない時の対処法

次に、敷金が返ってこない時の対処法。

まずは管理会社や大家さんに相談しましょう。そのうえで、難しそうな場合は下記対処法がおすすめです。

順番に見ていきましょう。

対処法①：返金を諦める

敷金が返ってこない場合、まず返金を諦めるという選択肢があります。

特に、契約書に特約事項が明記されており、法的に有効と判断される場合や、修繕費用が妥当であると納得できる場合には、無理に返金を求めるよりも、諦めるほうが良いでしょう。

仮に相談しても返金が進まない場合は、法的な手段を採る必要が出てくるので、トータルコスパが合わなくなる可能性が大。場合によっては、諦めた方がコスパが良いかもしれません。

対処法②：内容証明を送る

敷金の返還を求める際、内容証明郵便を送ることは効果的な手段です。

内容証明郵便は、送付した文書の内容や送付日時を公的に証明できるため、後々のトラブル防止にも役立ちます。内容の要点は下記の通り。

内容証明郵便の作成や送付方法については、郵便局の窓口で相談することができます。また、弁護士に依頼することで、より確実な対応が可能となります。

対処法③：少額訴訟を起こす

内容証明郵便を送付しても返金がなされないかつ返金を求める場合が、少額訴訟を検討しましょう。

少額訴訟は、60万円以下の金銭請求を簡易かつ迅速に解決するための手続きで、通常の訴訟に比べて手続きが簡便で費用も抑えられます。

少額訴訟は、1回の審理で判決が下されることが多く、迅速な解決が期待できますが、相手方が異議を申し立てた場合、通常の訴訟に移行する可能性もあるため、事前に弁護士など専門家に相談するのが無難です。

【体験談】敷金は返ってこなかった人の声

次に、SNSで敷金は返ってこなかった人の声を調査しました。

検索すると「敷金 返ってこない」と出てくるので、別観点からの意見を見ていきましょう。

体験談①：敷金が予定の2ヶ月を過ぎても返ってこない

東京を出るときに退去した賃貸物件の敷金が、予定の 2 ヶ月を過ぎても返ってこないし、送ったメールも 2 週間以上経っても無視されているし、問い合わせフォームは 500 エラーなので、帰国してから電話してそれでも返ってこなかったら少額訴訟で訴えるか。

— Kosuke Aoki (@_noraworld) October 18, 2024

東京を出るときに退去した賃貸物件の敷金が、予定の 2 ヶ月を過ぎても返ってこないし、送ったメールも 2 週間以上経っても無視されているし、問い合わせフォームは 500 エラーなので、帰国してから電話してそれでも返ってこなかったら少額訴訟で訴えるか。

体験談②：引き渡し終了したけど敷金返ってこない

引き渡し終了ー！敷金返ってこないけどまぁ返ってくると思ってなかったからまぁいっか！！

— うり💐@真・ウリ閣下はいいぞ (@Uriel_lovelove) October 27, 2024

引き渡し終了ー！敷金返ってこないけどまぁ返ってくると思ってなかったからまぁいっか！！

体験談③：退去してから2ヶ月経つけど敷金が返ってこない

敷金、退去してから2ヶ月経つけど返ってこない
普通なんか

— Minun (@Minun_oxo) September 19, 2024

敷金、退去してから2ヶ月経つけど返ってこない。普通なんか

体験談④：敷金の明細書届かないし連絡もない

退去してもう2ヶ月経とうとしてるけどまーだ敷金の明細書届かないし連絡もないしこのまま返還しない気なのか…？
退去証明書も返信用封筒つけて送ってから一向に返ってこないしこっちから電話連絡してさえも届かないし、どうなってんだあの管理会社

— 寒冷地たんぽぽ🌼 (@Popoyan_pso2) May 19, 2024

退去してもう2ヶ月経とうとしてるけどまーだ敷金の明細書届かないし連絡もないしこのまま返還しない気なのか…？退去証明書も返信用封筒つけて送ってから一向に返ってこないしこっちから電話連絡してさえも届かないし、どうなってんだあの管理会社

体験談⑤：退去から7ヶ月くらい経って敷金返ってこない

大家さん退院しないと敷金返ってこないの〜〜😭😩もう退去から7ヶ月くらい経ってんのよ、、

— ぽた (@poteimoi) March 7, 2024

大家さん退院しないと敷金返ってこないの〜〜もう退去から7ヶ月くらい経ってんのよ、、

敷金は返ってこなかった人の声：まとめ

敷金は返ってこなかった人の声をまとめると上記の通り。

飛ばれているケースが多かったですね。

管理会社・大家側が故意的に無視をしているケースが多そうな雰囲気でした。特約を締結していないのであれば、継続的に催促、もしくは最悪の場合は少額訴訟という流れになるでしょう。

【体験談】敷金が全額/少額返ってきた人の声

次に、SNSで敷金が全額/少額返ってきた人の声を集めてみました。

順番に見ていきましょう。

体験談①：敷金帰ってきたけどまあ少ない

敷金帰ってきたけどまあ少ない

みんな、壁紙とタッチ式センサーキーとエアコンは大事に使えよ😇
トータル20万ぐらい持ってかれた😇

— I (@i_am_you72) November 15, 2024

敷金帰ってきたけどまあ少ない。みんな、壁紙とタッチ式センサーキーとエアコンは大事に使えよ。トータル20万ぐらい持ってかれた

体験談②：敷金全額帰ってきた

敷金全額帰ってきた

— 🐈🐈🐈 (@fantasista5011) November 11, 2024

敷金全額帰ってきた

体験談③：敷金ちょみっとだけ帰ってきた

アパートの退去完了！！！！！！
敷金、ちょみっとだけ帰ってきた🥳

— こくまろ (@kumatoratira) August 31, 2024

アパートの退去完了！！！！！！敷金、ちょみっとだけ帰ってきた

体験談④：ピカピカに掃除したおかげなのか敷金そのまま帰ってきた

そういえばアパート退去の時にハイター撒きまくってピカピカに掃除したおかげなのか敷金そのまま帰ってきた🥳🥳🥳🥳

— れいぴょん (@GumiMoyashi00) June 24, 2024

そういえばアパート退去の時にハイター撒きまくってピカピカに掃除したおかげなのか敷金そのまま帰ってきた

体験談⑤：5年住んだ経年劣化で敷金は二千円だった

新婚の頃入居してた集合住宅を出る時にめちゃくちゃ綺麗に掃除して、それでもキッチン横の壁紙の油跳ねだけ取れなくて諦めたんだけど「5年住んだ経年劣化で…二千円ですね」って敷金から二千円引いた額がまるっと帰ってきた✨ その後実家にケルヒャーあったと聞いて完璧に落とせたのにと悔しかった☹️

— だりあ ｜趣味 (@_lily_ivy_iris) June 23, 2024

新婚の頃入居してた集合住宅を出る時にめちゃくちゃ綺麗に掃除して、それでもキッチン横の壁紙の油跳ねだけ取れなくて諦めたんだけど「5年住んだ経年劣化で…二千円ですね」って敷金から二千円引いた額がまるっと帰ってきた。その後実家にケルヒャーあったと聞いて完璧に落とせたのにと悔しかった☹️

敷金が全額/少額返ってきた人の声：まとめ

敷金が全額/少額返ってきた人の声をまとめると上記の通り。

全額返金の方もいました。

敷金が返ってきているケースとして、退去前に家を綺麗に掃除していた方が目立ちました。そのため敷金を充てる項目がなく、そのまま返金されている形ですね。

ちなみに賃貸物件を契約する場合は39roomを活用すると、仲介手数料が0円もしくは39,000円になります。初期費用が10万円単位で変わる可能性もあるので、ぜひご活用ください。今なら公式LINEにて、Amazonギフト券3,000円分もプレゼント中です。

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敷金返金のトラブルを未然に防ぐコツ

最後に、今後の賃貸生活のためにも、敷金返金のトラブルを未然に防ぐコツを解説していきますね。

順番に見ていきましょう。

コツ①：入居時の部屋を撮影しておく

賃貸物件に入居する際、部屋の現状を詳細に記録することが、敷金返還トラブルを未然に防ぐ一番の方法です。

具体的には、入居時に部屋全体や設備の状態を写真や動画で撮影し、日付を明確にして保存しておくことですね。壁や床の傷、設備の不具合、カビや汚れなどの箇所を詳細に撮影し、必要に応じて管理会社や大家さんに報告しておきましょう。

入居時に「物件の引き渡し確認書」や「現状確認書」を作成し、管理会社や大家さんと共有するのもあり。ただ、最近は、管理会社より事前に現状確認書の記載を求められることが多いです。

コツ②：契約前に特約事項を確認する

賃貸契約を締結する際、契約書に記載されている特約事項を詳細に確認することも重要です。

特約事項には、退去時のクリーニング費用の負担や原状回復の範囲など、敷金の返還に直接影響を及ぼす内容が含まれていることが多く、例えば「退去時のハウスクリーニング費用は借主負担とする」といった特約がある場合、敷金からその費用が差し引かれることになります。

契約後に異議を唱えることは難しいため、契約前の確認がトラブル防止の鍵。特約事項が法律に反する内容であった場合でも、契約時に同意していれば有効とされるケースがあるので注意しましょう。

コツ③：退去時の立ち会いに参加する

賃貸物件を退去する際、管理会社や大家さんとの立ち会いに参加することも、敷金返還トラブルを防ぐコツです。

立ち会いの際には、入居時に撮影した写真や記録を持参し、入居時からの状態を比較することで、修繕の必要性や費用負担の妥当性を確認するのがおすすめ。

詳しくは下記記事をご覧ください。

>>【怖い】退去立会いはしないほうがいい？気をつけることまで徹底解説

敷金は返ってくる？返ってこないのが普通？：まとめ

項目	割合
全額返ってきた	9％（11人）
一部返ってきた	58.2％（71人）
返ってこなかった	32.8％（40人）

敷金は原則返還されるもの。

122名を対象にアンケート調査をした結果、全体の約67％は一部以上の敷金が返ってきていました。しかし、部屋の状態によっては、敷金が返金されないケースもあるので注意が必要です。

ちなみに賃貸物件を契約する場合は39roomを活用すると、仲介手数料が0円もしくは39,000円になります。初期費用が10万円単位で変わる可能性もあるので、ぜひご活用ください。

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※予告なく終了する場合がございます。