【評判悪い？】エイブルはやばい/やめとけ？口コミから分かる傾向と実態を徹底解説

「エイブルはやばい？」「対応が悪い」「やめとけ」など、気になるエイブルの評判や口コミについて調べている方はおられるでしょう。

エイブルは全国的に知名度の高い大手賃貸仲介会社ですが、一方でネット上では「電話がしつこい」「初期費用が高い」「担当者によって対応差がある」といった口コミが確認できることも。

ただし、こうした評判には、必ずしもエイブル特有というよりも、賃貸仲介業界全体の構造が関係しているケースも多くあります。実際、店舗数や利用者数が多い大手ほど口コミ母数も増えやすく、良い評判、悪い評判の両方が目立ちやすい傾向は一定あります。

そこで今回は、エイブルが「やばい」「やめとけ」と言われる理由や口コミ傾向を整理しながら、実際にどのような人に向いているのか、利用時に注意するべきポイントは何かを不動産取引のプロが分かりやすく解説します。

▾本記事の要点まとめ▾

項目	詳細
サービス	エイブル
創業年	1968年
対応エリア	全国
仲介手数料	家賃0.5ヶ月分＋消費税（0.55ヶ月分）中心
オンライン対応	〇（一部店舗でIT重説・オンライン内見対応）
特徴＆メリット	・全国規模で店舗数が多い ・学生向け・単身向け物件に強い ・仲介手数料を抑えやすい ・大手ならではの安心感がある
やばい/やめとけと言われる理由	・仲介手数料は安くても総初期費用が高くなることがある ・消毒費・サポート費など任意オプションへの不満がある ・担当者や店舗による対応品質の差が大きい ・電話営業や契約催促がしつこいと感じる人もいる ・契約説明や見積もり内訳が分かりづらいという声がある ・おとり物件を疑われる掲載や別物件提案への不満がある ・管理会社としての対応への不満も見られる
おすすめな人	・大手不動産会社の安心感を重視したい方 ・初めての一人暮らしで店舗相談しながら進めたい方 ・学生向け・単身向け物件を探している方 ・仲介手数料をある程度抑えたい方
利用時の注意点	・仲介手数料だけでなく総初期費用を見る ・エイブル管理物件かどうかを確認する ・担当者や店舗による差を考慮する ・見積もり項目やオプション内容は必ず確認する ・賃貸仲介会社は複数比較する

エイブルの特徴＆メリット

項目	詳細
サービス名	エイブル
運営会社	株式会社エイブル
創業	1968年
本社所在地	東京都港区元赤坂
主な事業	賃貸仲介・賃貸管理・関連サービス
対応エリア	全国
店舗数	826店舗（直営・ネットワーク・海外含む）
累計仲介件数	約670万件
賃貸管理戸数	約32.6万戸

上記の通り、エイブルは全国的な知名度を持つ老舗大手賃貸仲介会社です。

エイブルが多くの人に利用されている理由にもつながる、サービスの特徴やメリットをまとめると以下の通り。

特徴＆メリット①：全国規模の店舗ネットワークを展開

エイブルは全国に800店舗以上のネットワークを展開している大手賃貸仲介会社です。都市部だけでなく地方エリアにも店舗が多く、進学・就職・転勤など幅広い引っ越し需要に対応しています。

また、駅前出店が多いことから来店しやすく、まずは対面で相談したいという方にも利用されやすい傾向があります。

知名度も高いため、初めての一人暮らしで不動産会社選びに悩んでいる方から選ばれやすい点も特徴です。

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特徴＆メリット②：仲介手数料を抑えやすい

エイブルは「仲介手数料は家賃の半月分（税込0.55ヶ月分）」を打ち出していることで知られています。一般的な賃貸仲介会社では家賃1ヶ月分前後を設定しているケースも多いため、仲介手数料単体では抑えやすい部類と言えるでしょう。

ただし、実際の初期費用総額は、保証会社費用や消毒費、24時間サポートなどを含めた総額で決まります。そのため、仲介手数料だけでなく、見積もり全体を比較することが重要です。

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特徴＆メリット③：学生・単身向け物件に強い

エイブルは学生や新社会人向けの賃貸需要に強みを持っています。ワンルーム・1Kなど単身向け物件の取り扱いが多く、学割や女子割など若年層向け施策も積極的に展開しています。

そのため、初めての一人暮らし、大学進学で部屋探しをしたいといったような層からの利用も多く、比較的カジュアルに相談しやすい不動産会社として認知されています。

特徴＆メリット④：オンライン相談やIT重説にも対応している

近年はオンライン内見やIT重説（オンライン重要事項説明）に対応する店舗も増えており、来店不要で契約まで進められるケースもあります。

特に、遠方からの引っ越しや多忙な方にとっては利便性が高く、LINEやオンライン相談を活用しながら部屋探しを進められる点は大手ならではの強みと言えるでしょう。

ただし、オンライン対応範囲は店舗ごとに異なるため、事前確認はしておきたいところです。

エイブルはやばい/やめとけと言われる理由

エイブルがやばい、やめとけと言われることがある理由については、以下の通り。

順番に見ていきましょう。

エイブルはやばい/やめとけと言われる理由①：仲介手数料は安くても総初期費用が高くなることがある

エイブルは仲介手数料が家賃の半月分という点を強みとして打ち出しています。そのため、初期費用を抑えやすい不動産会社というイメージを持つ方も少なくありません。

ただし、実際の賃貸契約では、仲介手数料以外にも保証会社費用、火災保険、鍵交換費、クリーニング費用など様々な費用が発生。さらに物件によってはサポート費や消毒費なども追加されるため、最終的な総額を見ると想像より高く感じるケースもあります。

【なぜ】エイブルの仲介手数料は半額じゃない？安いからくりや初期費用で払わなくていいもの

エイブルはやばい/やめとけと言われる理由②：消毒費・サポート費など任意オプションへの不満

口コミで特に多く見られるのが、消毒費用や24時間サポートなどのオプションに関する不満。

賃貸契約では、物件によって様々な付帯サービスが見積もりに含まれることがありますが、中には「必須だと思って契約した」「断れる説明が分かりづらかった」と感じる人も。

勿論、実際には物件や管理会社ごとに条件は異なり、本当に必須となるケースもあります。ただ、契約経験が少ない方ほど言われるまま進めてしまったと後から感じやすく、それが不満につながる傾向があります。

特に初めての一人暮らしでは、費用内訳を十分確認せず契約を進めてしまうケースも多いため、オプション内容は事前確認が重要です。

エイブルはやばい/やめとけと言われる理由③：担当者や店舗による対応品質の差が大きい

エイブルは全国に多数の店舗を展開している大手不動産会社ですが、その分、担当者や店舗ごとの対応差を指摘する口コミも見られます。

例えば、「親身に対応してくれた」「条件に合う物件を丁寧に探してくれた」という良い口コミがある一方で、「説明が雑だった」「レスポンスが遅かった」「強引に契約を進められた」と感じる声も。

ただ、これはエイブルに限った話ではなく大手賃貸仲介会社全般で起こりやすい傾向です。不動産仲介は担当者依存の側面が強いため、同じ会社でも店舗や営業担当によって満足度が大きく変わります。

そのため、会社名だけで判断するのではなく、担当者との相性や対応品質も重要なポイントになります。

エイブルはやばい/やめとけと言われる理由④：電話営業や契約催促がしつこいと感じる人も

エイブルに限らず賃貸仲介会社では、問い合わせ後の追客連絡が積極的に行われるケースがあります。

特に繁忙期は競争も激しいため、「早めに決めないと埋まる」「内見予約を急かされた」と感じる人も少なくありません。人によってはこうした営業スタイルを負担に感じ、「しつこい」「圧が強い」と口コミに書き込むケースもあります。

一方で、不動産業界では人気物件が短期間で埋まることも実際に多く、営業担当としては早めの判断を促している側面もあります。ただし、部屋探しに慣れていない方ほど焦って契約しやすいため、不安を感じた場合は一度持ち帰って比較検討する姿勢も重要です。

エイブルはやばい/やめとけと言われる理由⑤：契約説明や見積もり内訳が分かりづらいという声

賃貸契約は専門用語や費用項目が多く、初めて部屋探しをする人ほど内容を理解しにくい傾向があります。

口コミでも、「見積もり項目が多く分かりづらかった」「何の費用か理解できないまま進んだ」といった声が見られます。特に、保証料・消毒費・サポート費などは名称だけでは内容が分かりにくく、不安につながりやすいポイントです。

当然、説明を丁寧に行う店舗や担当者も多く存在しますが、説明不足だと感じた場合は、その場で質問することが重要になります。

契約を急いで進めるほど見落としも増えやすいため、費用総額だけでなく、「何に対する費用なのか」を一つずつ確認する姿勢が大切です。

エイブルはやばい/やめとけと言われる理由⑥：おとり物件を疑われる掲載や別物件提案への不満

ネット上では、「問い合わせた物件が実際には契約済みだった」「来店したら別物件を紹介された」といった口コミが複数見られることがあります。

そのため、「おとり物件なのでは？」と感じる人もいますが、実際には賃貸物件の流動性が非常に高く、掲載更新が間に合わないケースも少なくありません。特に人気エリアや繁忙期では、数日単位で申込状況が変わることも。

また、不動産会社側としては、希望条件に近い別物件を提案する流れ自体は一般的。ただし、ユーザー側からすると最初の物件で釣られたと感じ、不信感につながることがあります。

気になる場合は、来店前に現在も募集中かどうかを確認しておくと安心です。

【無料】おとり物件チェッカーの使い方！むかつくおとり物件の見分け方

エイブルはやばい/やめとけと言われる理由⑦：管理会社としての対応への不満

エイブルは仲介だけでなく、管理事業も行っています。そのため、入居後のトラブル対応に関する口コミも一定数見られます。

例えば、「修理対応が遅かった」「問い合わせへの返信が遅い」といった声がある一方で、「丁寧に対応してもらえた」という口コミもあり、ここでも物件や担当部署による差が大きい傾向があります。

特に賃貸管理は、建物オーナー・管理会社・協力業者など複数の関係者が絡むため、対応スピードにばらつきが出やすい業界。そのため、仲介時だけでなく、入居後の管理体制がどうなっているかまでの詳細を確認しておくと、入居後のギャップを減らしやすくなります。

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エイブルの悪い評判口コミ

次に、SNSでエイブルに関する悪い評判や口コミを調査しました。

該当するものが複数確認できたので、第三者の客観的意見を見ていきましょう。

悪い口コミ①：店舗管理物件はクソ

エイブル初めて使ったけどまじでやばいです😇
エイブルの店舗管理物件はクソです
水回りの故障があって、今日オーナー立会の元なおしてもらったけど、オーナーは私たちが入居してることも知らされてなくて、賃貸契約書もまだ手元にないんやってさw

— すてら🎹ピアノ再開 (@stella_piano15) February 10, 2024

エイブル初めて使ったけどまじでやばいです😇
エイブルの店舗管理物件はクソです
水回りの故障があって、今日オーナー立会の元なおしてもらったけど、オーナーは私たちが入居してることも知らされてなくて、賃貸契約書もまだ手元にないんやってさ

悪い口コミ②：客の俺が丁寧に接してんに向こうが無愛想なのクソいらつく

やばい
エイブルにだんだんイライラしてきた
親がガミガミ言うせいで向こうもイラついてんのわかるけど、態度に出さないでくれ
客の俺が丁寧に接してんに向こうが無愛想なのクソいらつく

— しろまゆ (@_srmy) March 5, 2025

やばい
エイブルにだんだんイライラしてきた
親がガミガミ言うせいで向こうもイラついてんのわかるけど、態度に出さないでくれ
客の俺が丁寧に接してんに向こうが無愛想なのクソいらつく

悪い口コミ③：ぼったくりだろ

退去費用40万って…
エイブルぼったくりだろ

— オカルト探検隊 (@urbanlegend_666) March 14, 2023

退去費用40万って…
エイブルぼったくりだろ

悪い口コミ④：防災キットとか色々と必須で購入させられ結局安くはない

エイブルだと賃貸手数料は半額…でも防災キットとか色々と必須で購入させられ結局安くはないという…友達に聞いたら有名な話だったらしい
先に教えといてくれ
まあいいけど…
いらん防災キット、邪魔になるな…必要な備えはあるのに…

— ミー山 (@mozzarella2121) January 25, 2026

エイブルだと賃貸手数料は半額…でも防災キットとか色々と必須で購入させられ結局安くはないという…友達に聞いたら有名な話だったらしい
先に教えといてくれ
まあいいけど…いらん防災キット、邪魔になるな…必要な備えはあるのに…

エイブルの悪い評判口コミ：まとめ

SNSで確認できたエイブルの悪い評判口コミをまとめると上記の通り。

SNS上では、接客態度や初期費用や退去費用に関する不満が見られました。

ただし、賃貸契約では仲介会社だけでなく、管理会社や保証会社も関わるため、実際には別領域への不満がエイブルの口コミとして語られているケースも少なくありません。

ただ、これらは店舗や担当者、物件ごとの差が大きい業界でもあるため、全ての店舗に当てはまるわけではありません。加えて、仲介手数料が安い分、初期費用のかさ増しが行われて結局は安くはなかったという体験談にも注意が必要でしょう。

ちなみに我々39roomでは、どんな物件でも仲介手数料が最大0円（もしくは39,000円）。加えて、「最大10万円のキャッシュバック」や「公式LINE登録で3,000円分のAmazonギフト券プレゼント」など、追加でお得な特典を様々ご用意していますので是非一度チェックしてみて下さい。

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エイブルの良い評判口コミ

今度は逆に、SNSでエイブルに関する良い評判口コミを集めてみました。

こちらも順番に見ていきましょう。

良い口コミ①：営業さんもいい人でよかった

今日不動産屋さん（エイブル）に行ったとき、営業さんもいい人でよかったね❗️

— りえさん (@RIE_Shachyo) July 17, 2025

今日不動産屋さん（エイブル）に行ったとき、営業さんもいい人でよかったね❗️

良い口コミ②：昔契約してたエイブルはよかったなあ

他にも契約当時に聞いたのと違う話がゴロゴロ出てきていて既にアパマンショップのこと嫌いになってる
それに比べたら昔契約してたエイブルはよかったなあ

— だらけし (@darakeshi) February 28, 2023

他にも契約当時に聞いたのと違う話がゴロゴロ出てきていて既にアパマンショップのこと嫌いになってる
それに比べたら昔契約してたエイブルはよかったなあ

良い口コミ③：一人暮らしする時はエイブルの物件を優先的に探します

エイブルのクリアファイル貰えた…！スタッフさんたちが良い人たちでよかった🤧
一人暮らしする時はエイブルの物件を優先的に探します👍👍👍

— じゅ！ (@ktst1619) February 1, 2023

エイブルのクリアファイル貰えた…！スタッフさんたちが良い人たちでよかった🤧
一人暮らしする時はエイブルの物件を優先的に探します👍👍👍

良い口コミ④：さすが大手と言いたいぐらい対応が早くて親切

アパマンショップもエイブルもさすが大手と言いたいぐらい対応が早くて親切、この前のところ本当だめだったな…

— ⭐️虎党スカウト⭐️ (@gogogo55588) October 26, 2014

アパマンショップもエイブルもさすが大手と言いたいぐらい対応が早くて親切、この前のところ本当だめだったな…

エイブルの良い評判口コミ：まとめ

SNSで確認できたエイブルの良い評判口コミをまとめると上記の通り。

「担当者が親切だった」「対応が早かった」「他社より説明が丁寧だった」といった良い口コミが見られました。

特に、大手ならではの安心感や店舗対応スピードを評価する声は一定数あり、店舗や担当者によって満足度が大きく変わる傾向がうかがえます。

エイブルはこんな人におすすめ

エイブルは、全国規模で店舗展開を行う大手賃貸仲介会社。そのため、全ての人に向いているわけではありませんが、相性が良いタイプの利用者もいます。

特に、以下のような方はエイブルとの相性が比較的良いと言えるでしょう。

エイブルは知名度や店舗数が大きく、対面相談しやすい点が強み。特に、部屋探しに慣れていない方や、直接相談しながら進めたい方には利用しやすい側面があります。

また、仲介手数料を半月分としている点も特徴で、費用を意識する方から一定の支持があります。

エイブルを利用する際の注意点とは

エイブルは全国規模の大手賃貸仲介会社ですが、利用前に理解しておきたいポイントも。特に、賃貸契約では仲介会社だけでなく、管理会社や保証会社、オーナー側ルールなども関係するため、仕組みを理解したうえで比較検討することが重要です。

特に、エイブルを窓口に契約したからといって全てエイブルが管理しているというわけではなく、物件ごとに管理会社や保証会社、入居後対応体制は異なります。

また、仲介手数料が抑えられていても、総初期費用では差が出るケースも少なくありません。なので、会社名だけで判断するのではなく、見積もり内容や管理体制まで含めて比較する視点が重要になります。

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同じ物件でも仲介会社によって初期費用は大幅に変わることも

賃貸物件を探していると、どこの不動産会社を使っても同じと思われがちですが、実際には仲介会社によって初期費用総額が大きく変わるケースも少なくありません。

特に賃貸業界では、多くの物件情報がREINSなどを通じて共有されているため、同じ物件を複数の仲介会社が取り扱っていることも一般的。そのため、重要なのはどの物件を選ぶかだけでなく、どの仲介会社を通して契約するかという視点です。

実際の賃貸契約では、仲介手数料だけでなく、オプション費用や見積もり提案内容、キャッシュバック有無などによって総初期費用が決定。また、不必要な費用項目への対応方針によっても、最終的な支払額には差が出やすい傾向があります。

そこで、初期費用をできるだけ抑えながら部屋探しを進めたい方に選択肢となるのが39room。39roomでは、物件に限らず仲介手数料が0円か39000円、加えて最大10万円のキャッシュバックにも対応しており、同じ物件でも初期費用を大幅に節約可能。

また、LINE中心で気軽に相談しやすく、他社見積もり比較にも対応しているため、現在の見積もりが適正なのか分からないという方にも利用しやすいサービスです。

同じ物件でもフロント仲介を複数社を比較しながら総額ベースで考えることが、後悔しない部屋探しにつながるはずです。

【FAQ】エイブルでよくある質問

最後に補足情報としてエイブルでよくある質問について、FAQ形式で回答していきます。

それぞれ見ていきましょう。

質問①：エイブルのオプション費用は断れますか？

物件や管理会社によって異なりますが、消毒費や24時間サポートなどの一部オプションについては任意扱いのケースもあります。

一方で、管理会社指定で必須となる場合もあるため、一律ではありません。気になる費用がある場合は、必須なのか任意なのかを契約前に確認しておくことが重要です。

質問②：エイブルの入居審査は厳しいですか？

エイブルだから特別審査が厳しいというより、物件オーナーや保証会社の基準によって変わるケースが一般的。審査では、収入状況や勤務先、信用情報、保証会社審査などが確認されます。

また、申込書の記載不備や確認漏れがあると審査へ影響することもあるため、正確に提出することが大切です。

質問③：申し込み後でもキャンセルできますか？

一般的には、賃貸契約締結前であればキャンセル可能とされています。

ただし、契約手続きの進行状況や申込金の扱いは店舗・物件によって異なる場合があります。特に重要事項説明後や契約締結後はキャンセルではなく解約扱いになるケースもあるため、タイミングには注意が必要です。

質問④：エイブル管理物件と通常物件の違いは何ですか？

エイブル管理物件では、管理会社・保証会社・入居後サポートなどがエイブルグループや提携事業者で統一されているケースがあります。

そのため、契約から入居後対応まで一括管理されやすい反面、保証会社や管理体制を借主側が自由に選べないことも一般的。口コミを見る際も、仲介対応への不満なのか、管理・保証会社への不満なのかを切り分けて考えることが重要です。

【評判悪い？】エイブルはやばい/やめとけ？：まとめ

エイブルは全国規模で展開する大手賃貸仲介会社であり、店舗数の多さや知名度、仲介手数料の安さなどを理由に多くの利用者に選ばれています。特に、初めての一人暮らしや学生向け物件探しでは、相談しやすい不動産会社と感じる方も多いでしょう。

一方で、SNSや口コミでは「初期費用が高い」「担当者差が大きい」「オプション説明が分かりづらい」といった不満の声も一部見られました。ただし、賃貸契約では仲介会社だけでなく、管理会社や保証会社、オーナー側ルールなど複数の関係者が関わるため、全てが単純にエイブル特有の問題とは言い切れない側面も。

また、賃貸では同じ物件でも仲介会社によって初期費用総額が変わるケースも少なくありません。そのため、複数社の見積もりや条件を比較しながら、自分に合った仲介会社を選ぶことが重要です。